Fàq Baby-sitter

Après vérification et activation du profil par un des partenaires locaux, le profil du baby-sitter devient actif sur la plateforme Babysitting.lu. Ce processus garantit que tous les profils répondent aux normes de sécurité et de qualité. Une fois ton profil est actif, tu pourras proposer tes services de babysitting et postuler pour des annonces de babysitting.

Les profils sur Babysitting.lu restent actifs tant qu'ils répondent aux normes de la plateforme et que l'utilisateur continue à solliciter le service. Le profil sera désactivé lorsque le baby-sitter atteint l'âge de 29 ans ou après 365 jours d'inactivité.

En tant que baby-sitter, tu peux définir le statut de ton profil comme "actif" ou "inactif" afin de visualiser tes disponibilités. Si tu ne souhaites plus avoir de profil sur le site, tu peux supprimer ton profil dans tes paramètres.

Les photos de profil doivent respecter certaines règles pour être approuvées sur Babysitting.lu. Elles doivent être claires, récentes, appropriées et ne doivent pas être révélatrices. La photo doit être prise seule, sous forme de portrait, et aucune autre personne ne doit y figurer. Toutes les photos qui ne répondent pas à ces critères seront rejetées.

En tant que baby-sitter, tu peux uniquement répondre aux messages des parents après qu'ils t’aient contacté en premier via la fonction « chat ». Lorsqu'un parent exprime son intérêt pour ton profil, vous pouvez répondre à son message pour discuter des détails liés au babysitting et de tes disponibilités. Le baby-sitter peut postuler pour une session de babysitting publiée par les parents et est ensuite il sera contacté par ces derniers.
Cette politique contribue à maintenir une expérience positive et respectueuse pour tous les utilisateurs de la plateforme.

Tu peux consulter les annonces de babysitting publiées par les parents sur la plateforme. Veille à consulter les détails de chaque session, notamment la date, l'heure et le lieu, afin de t’assurer qu'elle correspond à tes disponibilités et à tes préférences, puis manifeste ton intérêt pour la session et tu seras contacté par les parents.

Lorsque les parents et les baby-sitters communiquent pour la première fois sur Babysitting.lu, il est recommandé de convenir un rendez-vous de présentation afin d'établir une relation de confiance et de garantir une meilleure compatibilité. Les parents peuvent discuter des besoins de leurs enfants, de leurs routines et de leurs exigences spécifiques, tandis que les baby-sitters peuvent se présenter et parler de leur expérience. Cette rencontre permet de définir des attentes claires et de créer les bases d'une relation positive. Babysitting.lu recommande de documenter les détails clés de cette rencontre. Une "Check-list" peut être téléchargée dans la section des ressources et documents.

Oui, Babysitting.lu fournit des guides détaillés, des check-lists et des documents éducatifs pour aider les baby-sitters à bien accomplir leur mission. Ces ressources sont toujours accessibles sur la plateforme afin de garantir des pratiques de babysitting sûres et efficaces.

Tous les baby-sitters inscrits sur le site ont suivi une formation spécialisée d'au moins huit heures auprès d'une des organisations partenaires. Cette formation porte sur les conditions générales du babysitting, les compétences essentielles en matière de communication, les maladies pédiatriques, le développement de l'enfant et les activités ludiques pour les enfants (des informations détaillées sont disponibles en cliquant sur la charte de Babysitting.lu). Découvrez les prochaines formations

La plateforme ne gère pas les paiements des baby-sitters. Les parents et les baby-sitters négocient les tarifs et les modalités de paiement lors du rendez-vous de présentation. Babysitting.lu peut uniquement fournir des lignes directrices sur les tarifs standards pour les étudiants fixés par l' “Inspection du Travail et des Mines” (ITM)

Babysitting.lu sert de plateforme d'échange entre parents et baby-sitters et n'est plus responsable de ce qui est convenu ou entrepris en dehors de la plateforme (rencontre de présentation, session de babysitting, etc.).
En cas de dommage, Babysitting.lu n'est pas responsable et le dédommagement relève de l'obligation d'assurance des parents ou du baby-sitter.

La charte de Babysitting.lu décrit les lignes directrices et les principes qui régissent la plate-forme. Elle clarifie les droits et les obligations des parents et des baby-sitters. La charte garantit un accord équitable et des normes de qualité élevées. Elle comprend des conditions détaillées sur la création et la validation des profils, les responsabilités des partenaires locaux et les mesures de contrôle de la qualité mises en place pour maintenir un service digne de confiance. La charte définit également les processus de gestion des plaintes, les mécanismes de retour d'information et l'amélioration continue de la plateforme.

En tant qu'utilisateur enregistré, tu peux utiliser la fonction "bouton d'alerte" en cas de doute ou de violation. Cette fonction n'est visible qu'après l'enregistrement et a été introduite pour permettre aux parents et aux baby-sitters de recevoir un soutien et une assistance le plus rapidement possible.

Les partenaires locaux de Babysitting.lu (municipalités et services locaux pour les enfants, les jeunes et les familles) collaborent avec la plateforme pour valider les profils des utilisateurs et s'assurer qu'ils répondent aux normes de sécurité et de qualité. Ils proposent également des formations de babysitting, contribuent à maintenir la qualité générale du service et peuvent aider à l'intégration de nouveaux utilisateurs.
Les partenaires, en collaboration avec la coordination de Babysitting.lu, jouent un rôle crucial dans le soutien de la communauté en offrant des ressources et un service local. Ils peuvent organiser des formations pour les baby-sitters, et s'assurer que tous les participants répondent aux qualifications nécessaires et aux normes établies par Babysitting.lu. Retrouvez tous nos partenaires ici Un service fourni par Elisabeth Jeunesse
Elisabeth Jeunesse, un service agréé par le Ministère de l'Education Nationale de l'Enfance et de la Jeunesse, offre de nombreuses activités, telles que les maisons de jeunes, les stages, les camps de vacances, les projets, etc. aux jeunes de 12 à 29 ans.
Elisabeth Jeunesse, qui gère Babysitting.lu, propose un développement durable et de qualité du service par des employés qualifiés. De plus amples informations sont disponibles sur le site : elisabethjeunesse.lu